상품의 불량으로 반품/교환 절차

- 반품/교환 신청시 내용과 함께 주문자 성함/연락처/주소를 알려주시면 빠른 진행이 될 수 있습니다.

- 상품(제품)을 개봉 후 상품에 파손/하자등의 문제가 있을 경우 해당 부분을 사진 촬영하여

  홈페이지 '문의하기' 또는 카카오채널 '뽀떼' / 네이버 톡톡을 이용하여 전달해주시면

  빠른 반품/교환이 진행될 수 있습니다.

※ 위 내용의 순서로 반품/교환 신청을 꼭 진행해주셔야 빠른진행이 가능합니다.

반품/교환이 불가능한 경우

- 뽀떼의 공식 홈페이지가 아닌 다른 쇼핑몰에서 구매하신 상품은 해당 쇼핑몰로 문의해 주세요.

  (뽀떼의 제품이더라도 구매하신 쇼핑몰에서만 진행이 가능합니다)

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  (단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다)

고객센터

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