PAYMENT INFO 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금의 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

※ 뽀떼 회사의 은행계좌 정보는 홈페이지 하단에 표기되어 있습니다.

DELIVERY INFO

배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 무료
배송 기간 : 3일 ~ 25일
배송 안내 : 배송방법 : 택배 (원목제품의 경우 화물택배/가구택배 진행)
배송지역 : 전국 지역
배송비용 : 각 상품의 배송비를 확인해주세요 . (각 상품에 따라 상이함)
배송기간 : 2일~5일 (원목제품의 경우 3~10일 소요)
배송안내
별도의 안내가 있는 제품을 제외한 뽀떼의 모든 제품은 오후 1시까지 결제완료된 것에 한하여
당일 출고되며, 상품의 배송비는 일반, 원목 제품특성 및 내부 정책에 따라 다르며, 공휴일 및 휴일은 배송이 불가합니다.

상품별로 상품 특성 및 배송지에 따라 배송유형과 소요기간이 달라지며
도서산간 지역은 별도의 배송비와 반품비가 추가될 수 있습니다.

일반제품 : 평균 2일~5일 영업일 소요
원목제품 : 평균 3일~10일 영업일 소요

※ 이벤트/할인기간에 구매한 상품의 경우 배송일정 +5일이 추가 소요될 수 있습니다.

제품의 부피나 특성에 따라 배송비/배송기간이 상이하오니 정확한 배송비는 제품별 상세페이지 참고 바랍니다.

EXCHANGE & RETURN 교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 가능하며 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어
  상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는
  공급받은 날로부터 3월이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우.
 (예 : 포장박스를 개봉하였거나, 진공랩핑 비닐을 개봉 또는 제거한 경우)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우.
- 시간의 경과에 의하여 재 판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 자세한 내용은 고객만족센터 032-715-5969 또는 카카오톡 채널 '뽀떼', 네이버 톡톡등을 이용하여 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 교환/반품 접수(유선/온라인 접수) 절차 없이 임의로 제품을 반송할 경우 반품 내용 확인이 어려워 환불이 지연되거나 진행되지 않을 수 있습니다.
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (왕복배송비, 포장박스 비용이 청구됩니다.)

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 주소 : 인천광역시 서구 사렴로53번길 22, 1층 뽀떼